Libraria Okian: SocrateCloud ne-a ajutat sa generam o crestere importanta a numarului de comenzi

Okian este cea mai mare librarie online din Romania, oferind peste un milion de titluri de carte profesionala, educationala si beletristica de la peste 12.000 de edituri din intreaga lume. Okian este un proiect dezvoltat de Prems Librexim Brasov, distribuitor Pearson Longman ELT in Romania si distribuitor general de carte educationala.

Inainte de a implementa SocrateERP, compania utiliza mai multe aplicatii specializate pe anumite activitati, insa rezultatele erau destul de greu de urmarit, aplicatiile nefiind interconectate. Introducerea datelor in sistem si procesarea comenzilor se facea cu mare intarziere, iar realizarea unor raportari in timp real era imposibila. Ulterior, la cativa ani distanta, Okian a facut pasul catre SocrateCloud , alegere care s-a bazat pe experienta echipei BITSoftware, a eficientei si flexibilitatii solutiei ERP care beneficia de referinte solide pe piata distributiei de carte. SocrateCloud le permite celor de la Okian sa utilizeze pe langa modulele de vanzari, achizitii, gestiune a stocurilor, contabilitate si trezorerie si o integrare cu magazinul online www.okian.ro si cu POS-urile din cele 2 librarii din Brasov si Bucuresti.

Sprijinul oferit de SocrateCloud este unul incontestabil, sistemul oferind printre altele o imagine clara a tuturor comenzilor furnizor. Este de mentionat faptul ca Okian are peste 40 de furnizori permanenti, dar numarul lor poate ajunge la ordinul miilor in cazul comenzilor punctuale, pentru anumite produse care nu se regasesc in stocul furnizorilor permanenti.

SocrateCloud intervine in tot procesul de vanzari, automatizand complet preluarea comenzilor. SocrateCloud preia automat comenzile din cele doua librarii, magazinul online, reteaua de distribuitori si Key Accounts. Tot in zona de vanzare se definesc si urmaresc performantele si obiectivele fiecarui canal de vanzare.

SocrateBI, solutia de business intelligence, permite crearea de rapoarte automate si in timp real, cum ar fi raportul zilnic de vanzari pe clienti si pe produse sau bugetul pe centre de cost, care evidentiaza cheltuielile, vanzarile si profitul realizate de fiecare centru de cost, fie el canal de vanzare sau echipa din cadrul companiei, care intervine in solutionarea corecta si la timp a comenzilor client.

Implementarea solutiei SocrateCloud de la BITSoftware a adus beneficii imediate in modul de abordare si al urmaririi tuturor activitatilor din cadrul companiei, a ajutat la standardizarea proceselor, la reducerea timpului de operare si de procesare a comenzilor.

“SocrateCloud ne ajuta enorm. Este folosit de catre toti angajatii nostri si usureaza foarte mult munca fiecarui departament. Cele mai importante beneficii au fost legate de standardizarea proceselor, de reducerea timpului de operare si de procesare a comenzilor si de raportarea in timp real. Daca inainte aveam o intarziere chiar si de o luna in procesarea si livrarea comenzilor client, cu ajutorul lui SocrateCloud acest lucru nu se mai intampla, iar raspunsul din partea clientilor este unul foarte pozitiv, generand o crestere importanta a numarului de comenzi. Partea de raportare este si ea foarte importanta, deoarece ne da o imagine de ansamblu in timp real si ne ajuta sa cream strategii pe termen lung”, spune Laura Frincu, Director Operational Okian.

Mai multe detalii despre felul in care sistemul SocrateCloud ERP sustine una dintre cele mai mari librarii online din Romania in procesul de dezvoltare gasiti in studiul de caz Okian pe care il puteti descarca de aici.