Business English Summer Training

Pentru a satisface nevoile principalelor domenii de activitate in care este este necesara folosirea limbii engleze in afaceri programul de training a fost construit astfel incat participantii sa poata opta pentru una din cele 2 variante de training in functie de grupul tinta.

Training 1: English for Management Practices

Nivel minim de cunoştinţe de limba engleză necesar: post-intemediar
Grup ţintă: candidaţi care activează în domeniul managementului în afaceri şi au nevoie de îmbunătăţirea abilităţilor de comunicare şi negociere în limba engleză.

•Management Development
•The functions of Business Management
•Personal Contribution to Business Effectiveness
•Business Values and Cultures
•Presenting and reporting
•Meetings and negociations skills
•Communication in Business

Training 2: English for Customer Service

Nivel minim de cunoştinţe de limba engleză necesar: intemediar
Grup ţintă: programul de training este ideal pentru persoanele care interactionează şi relaţionează zilnic cu clientii externi şi interni în domeniul în care lucrează.

•The developing Role of Customer Service
•Reliability in Service Systems
•Communicating with Internal and External Customers
•Solving Customer Problems and Delivering Reliable Service
•Dealing with Customer complaints
•Presenting products and services
•Presentations and negotiations skills

Programul sedintelor va fi de luni pana joi de la 18.30 la 21.00. Inscrierile se fac la sediul centrului Bridge Language Study House pe str Dorobantilor nr 67. Mai multe informatii pe www.blsh.ro