Cursuri de Asistent Manager acreditate CNFPA

MMM CONSULTING INTERNATIONAL lanseaza o noua serie de cursuri acreditate CNFPA.Primul din aceasta serie il reprezinta cursul de Asistent Manager - Office Manager care isi propune sa instruiasca si sa formeze profesionisti la nivel european in acest domeniu , contribuind astfel la optimizarea activitatii acestora in companiile respective.
Cursul se va desfasura in Bucuresti intre 22 februarie – 16 martie, in Braila intre 28 martie – 20 aprilie si in Iasi intre 09 mai – 01 iunie a.c.

Cursul se adreseaza celor ce doresc sa inceapa o cariera in acest domeniu, ca poarta de intrare intr-o companie, celor care lucreaza deja intr-un astfel de post si doresc o imbunatatire a aptitudinilor, companiilor care doresc ca personalul lor administrativ si de suport sa devina mai eficient si sa isi imbunatateasca abilitatile de lucru cu clientii interni si externi.

In urma absolvirii acestui curs Asistent – Managerul va obtine urmatoarele beneficii:
- va putea sa gestioneze mai eficient timpul personal si pe cel al directorului coordonator;
- va intelege mai bine structura organizatorica a firmei, precum si rolul clientilor interni si externi in cadrul acesteia
- va fi capabil sa coordoneze la un nivel profesional relatiile cu acesti clienti;
- va putea sa gestioneze mai eficient informatiile din compania dumneavoatra, corespondenta de afaceri si contactele comerciale;
- va putea sa fie implicat in procesele de recrutare si selectie ale companiei in fazele preliminare usurand astfel activitatile managerilor implicati
- va dobandi abilitati interpersonale de comunicare prin toate mediile de comunicare organizationala.

Tematica abordata in acest curs va fi urmatoarea:

Modulul 1 : 22-24 Februarie 2008
1. Rolul si calitatile unui asistent de manager intr-o companie
•Centrul de comanda al firmei/departamentului
•Gestionarea si securitatea informatiilor in situatia unor resurse de timp limitate
2: Coordonarea contactelor de afaceri
•Pregatirea discutiilor si intalnirilor de afaceri
•Negocierea stabilirii si organizarea intalnirilor
•Inregistrarea rezultatelor
•Urmarirea rezultatelor, stabilirea urmatoarelor contacte
3: Gestionarea timpului
•Managementul timpului ca factor de eficientizare
•Factori perturbatori in stabilirea obiectivelor
•Solutii
•Stabilirea prioritatilor in functie de obiective
•Planificarea eficienta a timpului pentru atingerea obiectivelor

Modulul 2 : 7-9 Martie 2008
4: Concepte de baza in management. Luarea deciziilor
•Rolul asistentului Directorului General/Directorului de departament in procesul de luare a deciziilor si management
•Managementul agendei Directorului, planificarea
•Coordonarea cu alte departamente
•Organizarea si actualizarea bazei de date cu potentiali clienti, studii de piata, legislatie, strategii ale dezvoltarii oranizatiei intr-un mediu concurential
5: Etica si management
•Reguli de conduita la birou
•Dezvoltarea si perfectionarea relatiilor cu furnizorii, clientii
•Intelegerea clientilor
•Relatia cu clientii
6: Comunicarea interpersonala – preluarea si transmiterea informatiilor, tehnici de comunicare
•Realizarea prezentarilor si imaginea firmei – relatii publice
•Scrisori, E-mail, Telefon
•Managementul sedintelor

Modulul 3 : 14-15 Martie 2008
7: Rolul asistentului in coordonarea proceselor de resurse umane ale companiei
•Asistenta in procesele de resurse umane: selectie si recrutare a angajatilor firmei
•Redactarea anuntului de recrutare
•Selectia preliminara a CV-urilor
•Programarea interviurilor
•Interviul preliminar

Evaluarea pentru acest curs va avea loc pe data de 16 Martie 2008.

Fisa de inscriere, detalii legate de plata, contractul si alte informatii legate de serviciile noastre gasiti la Sectiunea Training a site-ului nostru: www.mmmconsulting.ro, le puteti obtine de la office@mmmconsulting.ro si la telefon 320.34.34 sau 0728 039746.

*(Consiliul National de Perfectionare a Adultilor indeplineste rolul de autoritate nationala pentru perfectionare, rol atribuit de Ministerul Muncii, Familiei si Egalitatii de Sanse si Ministerul Educatiei si Cercetarii)
Informatii legate de plata si alte detalii le puteti gasi in Formularul de inscriere, accesand www.mmmconsulting.ro