Create Direct aduce SCOP Computers mai aproape de clienti

Prin acest proiect, SCOP COMPUTERS intenţionează să fie permanent cât mai aproape de nevoile partenerilor săi.

Proiectul este unul pe termen lung, având atât o componentă de loializare a clienţilor existenţi, cât şi una de câştigare de noi clienţi, atât pe brandurile de produs, dar mai ales pe brandul corporate. Concret, CREATE DIRECT intră în contact direct cu clienţii finali SCOP Computers, pentru a măsura şi îmbunătăţi nivelul de satisfacţie al acestora, în acleaşi contribuind astfel la creşterea succesului catalogului Scopware.

“După primele două luni de aplicare, putem spune că programul a creat deja conexiuni puternice între clienţi şi companie. Firmele-clienţi au primit foarte bine această campanie şi s-au implicat activ venind cu sugestii care ne vor folosi în următoarea perioadă. În acest moment, scopul primordial al proiectului este măsurarea şi îmbunătăţirea nivelului satisfacţiei clienţilor SCOP COMPUTERS”, a declarat Adrian Alexandrescu, director executiv CREATE DIRECT.

“Pentru noi este esenţial să dezvoltăm o relaţie cât mai bună cu clienţii noştri, să ştim în permanenţă care sunt nevoile lor şi să ne adaptăm acestor nevoi. Proiectul are tocmai acest obiectiv”, susţine Ioana Ciolpan, Marketing Communication Manager la SCOP Computers.