Soluţii GENESYS pentru piaţa Financiar-Bancară

Organizat în colaborare cu Microsoft România, evenimentul s-a bucurat de prezenţa unui număr mare de participanţi, companii de renume din sectorul Financiar-Bancar din Romania, şi a fost destinat profesioniştilor din departamentele de Marketing, Customer Care, Vânzări, Financiar sau Achiziţii, şi a pus accent pe cele mai importante soluţii software oferite de GENESYS SYSTEMS în domeniul Financiar-Bancar: aplicaţiile software Microsoft Dynamics TM CRM şi GESY-PRO Assets.

În prima parte a evenimentului a fost prezentată aplicaţia Microsoft Dynamics TM CRM 3.0 Professional, cunoscută până acum sub numele de Microsoft® Business Solutions CRM, este o soluţie CRM completă, care oferă profesioniştilor din vânzări toate instrumentele necesare pentru a crea şi menţine o imagine clară asupra clienţilor, de la primul contact până la efectuarea tranzacţiei şi serviciile post vânzare.

Cu module pentru vânzări, marketing şi Customer Service, Microsoft CRM reprezintă o soluţie rapidă, flexibilă şi convenabilă, care permite obţinerea unor progrese consecvente, măsurabile, în toate procesele de business, permite întreţinerea unor relaţii strânse cu clienţii şi ajută compania să atingă un nivel mai înalt de profitabilitate. Plecând de la principiul că principala problemă a soluţiilor CRM rezidă în reticenţa utilizatorilor, Microsoft a dezvoltat un produs complex, rapid de implementat şi foarte accesibil utilizatorilor, care regasesc un mediu similar Office şi o integrare cu Outlook, doua puncte forte ce facilitează adoptarea şi folosirea acestei aplicaţii.

Partea a doua a evenimentului a fost dedicată prezentării soluţiei GESY-PRO Assets, dezvoltată de echipa GENESYS SYSTEMS şi destinată gestionării activelor din cadrul organizaţiilor mari şi medii. Participanţii au asistat la o prezentare inedită a soluţiei, printr-un “demo live” care a evidenţiat modul de gestionare, întreţinere şi monitorizare a diverselor categorii de active, pe întreaga durată de viaţă a acestora.

Prin intermediul modulelor pentru managementul locaţiilor, definirea activelor, managementul configuraţiei, managementul cererilor, management operaţional, mentenanţă şi reparaţii, solutia GESY-PRO Assets oferă imaginea unitară asupra tuturor activelor şi acel grad de vizibilitate necesar obţinerii performanţei operaţionale dorite în cadrul fiecărei organizaţii.

GESY-PRO Assets este o soluţie EAM simplă şi cofigurabilă, care propune o trecere de la managementul reactiv la managementul proactiv al tuturor categoriilor de active, punând la dispoziţia managerilor instrumentul necesar obţinerii rezultatelor maxime cu ceea ce deţine compania, în condiţiile minimizării eforturilor şi a bugetului.