Parteneriat INTRAROM - NICE in domeniul solutiilor de Contact Centers

BUCURESTI - 11 aprilie 2012

Comunicat tip Produse / Servicii in IT&C

Intrarom in parteneriat cu NICE lider global in digital recording si solutii de management, au organizat recent evenimentul de lansare al parteneriatui la Radisson Blu Hotel Bucuresti. Audienta a fost introdusa in lumea colectiei de top a solutiilor NICE special dedicate nevoilor unice ale diferitelor tipuri de Contact Centers.

Evenimentul a oferit audientei toata informatia necesara pentru a sti cum sa maximizezi eficacitatea personalului Call Center prin totala captare a interactiunii clientului, analiza acesteia si aplicarea in timp real a celui mai bun raspuns pentru a avea un impact pozitiv de business si o imbunatatire generala a interactiunii clientului.

Au fost prezentate diverse fatete ale interactiunii cu clientul prin studii de caz, demo si solutii despre Real Time Impact si au fost atinse subiecte cum sunt QM, Back office si Customer Feedback in a nutshell.

Despre Intrarom S.A.

INTRAROM este subsidiara INTRACOM TELECOM Group of Companies, liderul regional de solutii ICT si producator de echipamente de telecomunicatii. Cu o investitie totala de peste 40 milioane de euro in infrastructura si pregatirea personalului, compania a crescut si are astazi peste 500 de angajati si cele mai complexe baze de productie de echipament electronic si de telecomunicatii din Romania. Sustinuta de o infrastructura solida, experienta companiei include referinte de prestigiu si acopera urmatoarele linii de business: Productie Echipamente de Telecomunicatii, Integrare de Sisteme ICT, Dezvoltare Infrastructura de Telecomunicatii.
Informatii pentru presa:
Magda Mischie, Public Relations Manager, tel. +4021.20.40.960, e-mail: magdam@intrarom.ro


Permalink: https://www.comunicatedepresa.ro/intrarom-s-a-/parteneriat-intrarom-nice-in-domeniul-solutiilor-de-contact-centers