Mellon Romania Medaliata cu Aur la cea de a 2 a Editie a Contact Center World Awards

Bucuresti, 2 August, 2007 - Mellon Romania S.A., membra a Grupului de Companii Mellon si furnizor de marca de servicii de valoare si solutii tehnologice avansate institutiilor financiare si altor companii mari din Romania, anunta asatazi nominalizarea sa la 4 categorii la cea de a 2 a editie a premiilor Contact Center World, ‘Best of the Best in EMEA’.

Concurand cu unele dintre cele mai mari contact centere atat in-house cat si outsourced, compania a fost premiata cu un aur pentru Cea Mai Buna Campanie Outbound si alte trei premii de bronz pentru Cel Mai Bun Contact Center (51-250 agents), Cel Mai Bun Contact Center Agent, si Cel Mai Bun Contact Center Trainer. La categoria Cea Mai Buna Campanie Outbound, Mellon Romania a prezentat proiectul de carduri de credit preaprobate realizat pentru Banca Romaneasca, promovarea ofertei competitive a cardurilor de credit ale bancii.

Premiile anuale Contact Center World acopera 9 categorii si 3 regiuni. Participanti din 61 de tari din intreaga lume, au intrat in competitie la una sau mai multe din cele 9 categorii. Mellon Romania a fost singurul contact center din Romania care a fost inclus in categoria finalistilor, concurand pentru o medalie de aur, argint sau bronz.

“Ne bucurăm foarte mult că prima noastra participare la această competiţie a avut un succes atât de mare. Multipla noastră recunoaştere subliniază nu numai angajamentul nostru de a furniza servicii de contact center de înaltă clasă, dar şi angajamentul echipei noastre de a face acest lucru posibil urmând standardele internaţionale şi cele mai bune practici de outsourcing. Această realizare întăreşte poziţia noastră pe piaţa de contact center-e şi reprezintă o garanţie în plus pentru clienţii noştri care se pot baza pe un partener experimentat cu un înalt grad de profesionalism”, a afirmat domnul Angelos Angelidis, Director General, Mellon România.

Premiile au fost decernate in cadrul unei gale de premiere ce a avut loc pe 24 si 25 Iulie, in Londra, UK.