Curs deschis COMMUNICATION SKILLS cu Dorin Dancu (TMI)

Vrei sa iti afirmi punctele de vedere fara sa ii ranesti pe ceilalti sau fara sa faci compromisuri inacceptabile? Esti fie prea supus, fie prea autoritar in comunicarea cu ceilalti? Iti este greu sa abordezi un conflict? Iti doresti frecvent sa spui „nu”, dar iti este dificil sa o faci? Daca ai raspuns cu „da” la cel putin una dintre intrebarile de mai sus te invitam in 26-27 octombrie la cursul deschis COMUNICATION SKILLS, sustinut de Dorin Dancu (TMI).

Dorin Dancu are o experienta profesionala multidisciplinara, el activand de la pozitii in invatamantul universitar pana la pozitii manageriale in mai multe companii internationale. Zece ani de activitate manageriala, completati de un masterat in psihologie, un doctorat in domeniul managementului sportiv si un program de Executive MBA l-au invatat pe Dorin sa gaseasca solutii ingenioase pentru a oferi o educatie de calitate si experiente memorabile celor peste 2500 de participanti la cursurile TMI sustinute de catre el. Dorin Dancu este invitat frecvent sa publice in reviste de specialitate, cel mai recent articol pe teme de leadership poate fi citit in numarul de septembrie a revistei Chief Executive.

Cursul Communication Skills isi propune sa ajute participantii sa isi exprime nemultumirea sau critica intr-un mod pozitiv, sa isi faca cunoscute intentiile direct si clar si sa ceara ceea ce doresc, dar fara a-i ofensa pe ceilalti. Totodata, cursantii vor intelege generic procesul comunicarii si ce il poate face sa esueze, isi vor recunoaste profilurile comunicationale, tendintele catre agresivitate sau pasivitate si vor invata sa foloseasca o gama de tehnici pentru gestionarea conflictelor, evitand escaladarea acestora.

Din agenda:
• Bariere in comunicare, tehnici de evitare a acestora;
• Descrierea de tipuri comportamentale: direct/indirect, agresiv, pasiv, asertiv;
• Identificarea si abordarea profilelor comunicationale.
• Cum sa fiti pe aceeasi lungime de unda cu ceilalti prin rapport;
• Recunoasterea si diferentierea nivelelor de ascultare;
• Tehnici ale exprimarii asertive;
• Abordarea relatiilor de tipul “câştig-câştigi”;
• Starile eului, comunicarea prin prisma tranzactiilor interpersonale (“Analiza tranzactionala”).

Cursul Communication Skills se adreseaza oricarei persoane care doreste sa-si imbunatateasca abilitatile de a relationa cu oamenii din jur.

Nu este necesara o pregatire anterioara specifica pentru intelegerea conceptelor predate si exemplificate. Experienta in lucrul cu oamenii aduce un plus de valoare si relevanta conceptelor prezentate.

Calendarul complet si detaliile cursurilor deschise: www.qualians.com

Ana-Maria Gheorghe
Project Coordinator,
QUALIANS

telefon: 327 08 39
ana.gheorghe@qualians.com
www.qualians.com