WILSON LEARNING ŞTIE CINE FACE DIFERENŢA!

Satisfacţia angajatului are înţelesuri diferite pentru oameni diferiţi. Pentru majoritatea celor întrebaţi satisfacţia este asociată cu mulţumirea, confortul sau fericirea. La întrebarea „Eşti satisfăcut de ceea ce faci?” oamenii înţelegeau „Eşti mulţumit de ceea ce faci? Te simţi confortabil? Te simţi în siguranţă?”

Performanţa ridicată nu este asociată cu gradul de confort, plăcere sau securitatea jobului. Performanţa ridicată rezultă din satisfacţia pentru munca pe care o faci, realizarea sarcinilor şi relaţii de lucru eficiente:

-        satisfacţia job-ului: să te bucuri de ceea ce faci şi obţii din activitatea ta

-        satisfacţia relaţiilor: să-ţi facă plăcere să lucrezi cu colegii tăi. Atunci când apar tensiuni sau conflicte, oamenii trebuie să fie asiguraţi că rezolvarea acestora este concentrată pe probleme şi nu pe relaţiile interpersonale

-        satisfacţia managerului: să ai sentimentul că eşti condus de un manager eficient şi eficace

-        satisfacţia colegilor: colegii tăi au un grad de satisfacţie ridicat legat de munca pe care o fac. Acesta devine un puternic factor de motivare pentru tine.

-        satisfacţia leadership-ului: să ai sentimentul că întreaga organizaţie este mulţumită de managementul firmei care oferă încredere şi sprijin oamenilor săi.

Dezvoltarea abilităţilor Leader-Manager face „diferenţa” şi asigură „avantajul competitiv” între organizaţii aflate într-un mediu de afaceri din ce în ce mai provocator.